Algemene voorwaarden

Hoofdstuk 1 Inhoudsopgave De algemene bepalingen zijn opgedeeld in de volgende hoofdstukken:
·         Inhoudsopgave
·         Algemene bepalingen
·         Abonnementen
·         Bestellingen
·         Slotbepalingen

Hoofdstuk 2 Algemene bepalingen

Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 
·         Lifestyleclub; de leverancier/dienstverlener
·         de consument: iedere natuurlijke persoon  niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die gebruik wil maken c.q. maakt van de producten en/of diensten van Lifestyleclub;
·         de abonnee: de consument, die zich overeenkomstig de voorschriften van hoofdstuk 3 van deze Algemene Voorwaarden heeft aangemeld als abonnee op de daarvoor in aanmerking komende  diensten.

Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die tussen Lifestyleclub en de consument worden gesloten tot:
·         het afsluiten van een abonnement (hoofdstuk 3),
·         het afnemen van een product of dienst van de Lifestyleclub (hoofdstuk 4),

Artikel 3. Aansprakelijkheid

Lifestyleclub stelt alles in het werk om de juistheid en actualiteit van de informatie die via zijn producten wordt verspreid te bevorderen, maar de consument blijft zelf verantwoordelijk voor de door hem of haar (mede) op grond van die informatie gedane aankopen. De consument dient zelf een (huis)arts te raadplegen voordat hij met een programma aanvangt of bij twijfel tijdens het programma. Alle programma’s van Lifestyleclub zijn (in principe) niet geschikt voor:
-       Diabeten (mensen met suikerziekte)
-       Mensen met ernstig overgewicht
-       Kinderen onder 18 en ouderen boven de 70  (m.u.v kidsprogramma's)
-       Zwangere vrouwen.

Lifestyleclub staat niet in voor gebreken die na de aflevering van het product zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid, of die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat Lifestyleclub in voor eventuele ontstane schade als gevolg van deze gebreken. Het volgen van groepslessen, al dan niet online, zijn uitdrukkelijk voor eigen risico.

Artikel 4. Betaling
Betaling door de consument kan, al naar gelang de aard van de overeenkomst, als hierna omschreven:

Artikel 5. Niet-tijdige betaling
Over betalingen die niet tijdig zijn verricht, kan Lifestyleclub rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingsdatum tot de dag van ontvangst van het verschuldigde bedrag. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente. Lifestyleclub heeft het recht om een vordering op een consument uit handen te geven indien deze na tenminste twee aanmaningen nog niet heeft betaald.  Alle bijkomende kosten ivm uithanden geven van de vordering zijn voor rekening van de de consument. Bij het storneren van een automatische incasso zal Lifestyleclub bij elke poging € 2,50 administratiekosten in rekening brengen. Lifestyleclub kan de mogelijkheid van automatische inscasso intrekken indien incasso meerder malen niet mogelijk blijkt. De abonnee kan in geval van groepslessen dan alleen nog contant betalen. In geval van een online abonnement heeft Lifestyleclub het recht de toegang tot de online dienst aan consument te blokkeren zonder dat de betalingsverplichting vervalt. Bovendien dient de consument uit hoofde van het afgesloten abonnement het volledige bedrag van alle termijnen dan ineens te voldoen. Voor deblokkering van een account worden € 15,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.

Artikel 6. Niet-nakoming
Als Lifestyleclub dan wel de consument één of meer verplichtingen, voortvloeiend uit een overeenkomst als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden, geheel of gedeeltelijk niet nakomt, is de wederpartij gerechtigd om de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten, voor zover en voor zoveel de tekortkoming dat rechtvaardigt. Als Lifestyleclub dan wel de consument bij herhaling in gebreke blijft de verplichtingen, voortvloeiend uit de overeenkomst, na te komen, is de wederpartij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

Artikel 7. Aanbiedingen en actieperiodes
Na overschrijding van de sluitingsdatum van een aanbieding of een actieperiode kan de consument niet meer gebruikmaken van de desbetreffende actie dan wel aanbieding. Lifestyleclub kan bepalen dat acties of aanbiedingen uitsluitend toegankelijk zijn voor leden, voor niet-leden of voor beide groepen.

Hoofdstuk 3 Abonnementen

Artikel 8. Aanmelding
Aanmelding kan, afhankelijk van het soort abonnement, op onderstaande manieren:

- Door het invullen en overhandigen van een inschrijfformulier voor personal training en groeplesabonnementen aan een medewerker van Lifestyleclub

- Online anmelden voor een abonnement voor persoonlijke online diensten van Lifestyleclub.

Het abonnement gaat altijd in op de eerste van de maand. Voorafgaand aan een abonnement kan de nieuwe abonnee toch deelnemen aan een programma of workouts tegen de daarvoor geldende tarieven. Online diensten kunnen daar vanaf wijken.

Artikel 9. Abonnementsgeld
De abonnees van Lifestyleclub zijn verplicht het abonnementsgeld voor de betreffende periodiek(en) bij vooruitbetaling te voldoen. De abonnee dient in geval van personal training of groepsles het totaalbedrag te voldoen per contante betaling voor aanvang van de eerste les in de nieuwe periode óf een machtiging af te geven voor automatische incasso door Lifestyleclub van een door de abonnee opgegeven bankrekeningnummer. Ingeval van niet-tijdige betaling van het abonnementsgeld kan Lifestyleclub de toegang tot groepslessen en/of trainingen ontzeggen en/of toegang to online diensten afsluiten zonder dat de betalingsverplichting vervalt.

Artikel 10. Lestijden
Voor groepslessen heeft de abonnee recht op gemiddeld 4 lesuren per maand. Indien er minder lessen plaatsvinden heeft de abonnee geen recht op restitutie, net als lifestyleclub geen extra kosten zal berekenen met een maand van 5 lesuren. Weken waarin er geen lessen plaatsvinden worden door Lifestyleclub op de website en tijdens workouts worden gecommuniceerd. Lifestyleclub heeft de mogelijkheid om uren samen te voegen of een zomerrooster in te stellen zonder dat de abonnee recht heeft op restitutie.Voor alle veranderingen geldt dat deze minimaal 4 weken voor aanvang aan de abonnee worden gecommuniceerd. In geval van een overmachtsituatie kan deze termijn korter zijn. Voor online diensten geldt dat de abonnee onbeperkt lessen kan volgen. De abonnee heeft geen recht op restitutie indien de online groepslessen in geval van een storing minder dan 5 werkdagen niet bereikbaar is. Restitutie vindt altijd plaats in natura, bijvoorbeeld een verlenging van het online abonnement met 6 dagen indien deze 6 dagen niet bereikbaar was.

Artikel 11. Opzeggen abonnement

Voor alle abonnementen geldt een opzegtermijn van één maand ingaande op de eerste van de volgende maand waarin de opzegging schriftelijk aan Lifestyleclub is kenbaar gemaakt. Voor abonnementen met een duur van meer dan één maand geldt dat het abonnement één maand voor het aflopen van de looptijd van het abonnement dient te worden opgezegd.

Artikel 12. Automatiche verleging abonnementen

Voor alle abonnementen geldt dat deze voor eenzelfde termijn worden verlengt

Hoofdstuk 4 Bestellingen

Artikel 13. Bestelwijzen
De consument kan op de webshop/website van Lifestyleclub en bij een medewerker van Lifestyleclub producten en diensten van Lifestyleclub bestellen.  De prijzen van deze producten worden door Lifestyleclub inclusief btw en exclusief pakket-, porto- en administratiekosten vermeld, tenzij anders staat vermeld

Artikel 14. Betaling
De consument heeft bij het doen van bestellingen de keuze uit:

·         vooruitbetaling via iDeal of Paypal (producten en diensten)

·         Vooruitbetaling via bankoverschrijving onder vermelding van ordernummer (producten)
·         Vooruitbetaling per machtiging of contant (diensten)

Artikel 15. Aflevering van producten
Aflevering vindt plaats door overhandiging in persoon dan wel door toezending c.q. elektronische overdracht van het product aan het door de consument opgegeven adres. Bij toezending geldt een normale levertijd van maximaal twee weken. Bij drukte kan deze levertijd langer zijn. Ten tijde van bestellen staat de vermoedlijke levertijd op de website. Indien Lifestyleclub niet in staat is binnen 4 weken, na overschreiding van de vermoedelijke levertijd, tot levering over te gaan heeft de consument het recht de order kostenloos te annuleren. Bij op maat producten geldt dat de levertijd ingaat zodra Lifestyleclub alle informatie van consument heeft ontvangen om tot productie over te gaan.

Artikel 16. Niet-leverbare producten
Indien een besteld product is uitverkocht en niet binnen de in artikel 15 gestelde termijn leverbaar is, worden reeds gedane betalingen uiterlijk binnen dertig dagen teruggestort.

Artikel 17. Retourzendingen
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 7 werkdagen na de ontvangst van het product te annuleren. Deze periode gaat in op de dag na die van de ontvangst van het product. De consument kan (op eigen kosten) het product retourneren naar:

Lifestyleclub
Postbus 170
7550 AD  Hengelo (Ov)

Een reeds gedane betaling zal uiterlijk binnen 30 dagen na de annulering gerestitueerd worden, mits Het product dient schoon, ongedragen, in originele vepakking en met orginele labels en in dezelfde verpakking waarin de consument de bestelling heeft ontvangen aan Lifestyleclub te worden geretourneerd. Bij ruiling stuurt Lifestyleclub vervolgens binnen de geldende levertijden het juiste product toe, onverminderd het bepaalde in artikel 15.

Op maat producten (boek en online), gebruikte (bestel)code’s, uitverkoop (sale)artikelen, cd's/dvd's (pakketten), boeken, kadobonnen, producten die speciaal voor de consument zijn besteld en workout/workshop/party bestellingen zijn uitgesloten van retourzending.

Voor online diensten geldt dat het recht op restitutie binnen 7 dagen na betaling indien de consument zich niet heeft ingelogd.

Hoofdstuk 5 Slotbepalingen

Artikel 18. Klachten
Mocht het product c.q. de dienst niet beantwoorden aan de verwachtingen die de consument daarvan mocht hebben dan wel indien naar mening van de consument Lifestyleclub anderszins is tekortgeschoten bij de totstandkoming, de uitvoering, de beëindiging of de afwikkeling van een overeenkomst als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden, dan kan de consument hierover binnen 3 maanden na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd een klacht indienen bij de Lifestyleclub. Lifestyleclub verplicht zich binnen vier weken schriftelijk aan de consument mede te delen in hoeverre zijn/haar klacht gegrond is bevonden en op welke wijze aan de bezwaren van de consument zal worden tegemoetgekomen.

Artikel 19. Privacy
Op alle gegevens van consumenten en abonnees in de zin van deze Algemene Voorwaarden is de Wet Bescherming Persoonsgegevens van toepassing. Lifestyleclub gaat vertrouwelijk met uw gegevens om. (Kijk voor informatie over Privacy hier) Aan derden buiten Lifestyleclub worden, mits op schriftelijk verzoek, uitsluitend persoonsgegevens uit de klantenregistraties verstrekt:

·         wanneer een wettelijk voorschrift dat vereist;
·         wanneer dat noodzakelijkerwijs voortvloeit uit de rechtsverhouding tussen Lifestyleclub en de 
consument;
·         wanneer dat noodzakelijk is voor het voeren van gerechtelijke procedures; Van deze verstrekkingen wordt door Lifestyleclub een aantekening gemaakt in de klantenregistratie. Wanneer Lifestyleclub voor het verwerken van persoonsgegevens derden inschakelt als 'bewerker', wordt met deze bewerker schriftelijk overeengekomen dat de betreffende persoonsgegevens alleen mogen worden gebruikt in het kader van de tussen Lifestyleclub en de bewerker gesloten overeenkomst en dat ze na uitvoering van de verwerking meteen worden vernietigd.

Artikel 20. Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing verklaard zijn, zijn onderworpen aan Nederlands recht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 21. Overdracht
Lifestyleclub kan de overeenkomst met consument overdragen aan derden. Indien de aard en uitvoering van de aangeboden dienst/product niet veranderd heeft de consument geen recht op ontbinding van abonnement en/of restitutie van abonnenementgelden.

Artikel 22. Wijzigingen en afwijkingen
Lifestyleclub heeft het recht wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden aan te brengen.
Individuele afwijkingen, met inbegrip van aanvullingen dan wel uitbreidingen van deze Algemene Voorwaarden, moeten schriftelijk tussen Lifestyleclub en de consument worden vastgelegd.

ongeacht de wijze van totstandkoming van die overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op overeenkomsten van abonnement of bestelling die gesloten worden tussen Lifestyleclub en rechtspersonen dan wel tussen Lifestyleclub en natuurlijke personen die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.